Я считаю, что культура компании - это основное, что движет её к развитию, успеху или, наоборот, к неуспеху и застою, а иногда к деградации. Культура в компании однозначно есть, осознают это лидеры компании или нет. Намного полезнее, когда создатели компании и ТОП менеджеры осознают, какая культура сложилась в коллективе. Когда видят желаемую точку развития культуры и в эту сторону хотя бы лежат, или смотрят, даже не предпринимая никаких действий. Это уже будет важно осознать, где ты сейчас и чего ты хочешь. Это уже 50% успеха.
Когда коллектив маленький, культура чувствуется на кончиках пальцев. А вот по мере роста идёт излом культуры. Тогда появляется потребность прописать ценности, принципы и привычки компании. Эта потребность становится заметнее, потому что приходят несолёные огурцы, и так или иначе меняют среду коллектива, тоже попадая в рассол. Поэтому важно осознать и прописать культуру организации.
Для меня корпоративные привычки это более глубокий уровень осознанности тех ценностей и принципов, которые есть в компании. В любой культуре есть привычки-драйверы и привычки-барьеры. И даже когда эти привычки видят в компании – сами по себе изменения не начнутся. Просто каким-то указом или распоряжением эти изменения не начать. Нужно менять привычки совместно с командой. Нужно, чтобы в процессе работы с привычками-барьерами у команды пришло осознание, где конкретно они тормозят и загорелись глаза на изменения.
Подход Андрея Заусаева по работе с привычками-драйверами и барьерами мне показался интересным и новым. До этого в работе с консультантами, бизнес-тренерами мы с подобной практикой не сталкивались. Новый подход однозначно заставил нас по-новому взглянуть на нашу культуру и на наши привычки. Мы смогли разложить это на конкретные действия. Понять, какие из этих действий - привычек нас двигают вперёд, а какие нас сдерживают. Очень детальный, практичный, показательный подход. Но над этим должна работать вся команда, все сотрудники, включаясь в работу и видя эту детализацию до мелких действий конкретного сотрудника. Только так команда понимает, что это касается непосредственно каждого, и лично они могут повлиять на изменения. Что мы несём добро в этот мир. Сотрудник не связывает это с собой, потому что это где-то там, на уровне ТОПов, и он на это никак не влияет. А когда мы всей командой опускаемся в самый низ до конкретных действий и привычек, сотрудник понимает свою власть над ними, и он видит, как конкретно он и конкретные его действия сделают лучше работу его и его коллег. А в процессе реализации он видит благодарность от своих товарищей. И свою собственную ценность в общем объёме работы.
Почелинцев Андрей
[Основатель ГК «Атом»]